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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD



  1. Responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal.



  • Objetivos y Servicios de Valor Añadido, S.L. (en adelante, “OBSERVA TELECOM”).

  • CIF: B83488676

  • Domicilio Social: Calle Monte Esquinza, 28, 28010 Madrid - España

  • Email: observa@observatelecom.com

  • Teléfono: +34 91 7451708 



  1. Finalidad del tratamiento de sus datos personales.


Se pone en su conocimiento que OBSERVA TELECOM únicamente tratará los datos de carácter personal que nos facilita en el formulario de contacto y exclusivamente con la finalidad de remitirle la información solicitada sobre servicios o productos, así como resolver las dudas o cuestiones que nos plantea.


 A tal efecto, y para cumplir con estas finalidades, es importante que nos informe de cualquier modificación que se produzca en sus datos personales a fin de mantenerlos actualizados. En caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. 



  1. Conservación de sus datos personales.


Sus datos serán conservados durante el tiempo mínimo necesario para satisfacer la finalidad para la cual los facilitó, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar de los datos suministrados y de cualquier otra exigencia legal. 


Todo ello, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. 



  1. Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales.


La base del tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso que presta al marcar la casilla “Consiento que mis datos sean tratados acorde al texto abajo descrito”, que permite que nos pueda facilitar sus datos. 


Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación tendrá como consecuencia que su consulta no pueda ser atendida. 



  1. Destinatarios de sus datos personales.


OBSERVA TELECOM no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se le informe de ello expresamente o exista obligación legal. 



  1. Sus derechos cuando nos facilita sus datos personales.


Sus datos personales son tratados con absoluta confidencialidad. A continuación, se le informa que como titular o interesado tiene la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos, así como el derecho a la limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a OBSERVA TELECOM, Calle Monte Esquinza, 28, 28010 Madrid - España o al correo electrónico habilitado a tal efecto, observa@observatelecom.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente. 


Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la Autoridad de Control nacional competente, la Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es



  1. Derecho a retirar su consentimiento.


Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, mediante el procedimiento antes descrito, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 



  1. Dónde puede acudir para reclamar en caso de considerar que sus datos personales no son tratados adecuadamente.


Si considera que sus datos no son tratados correctamente por OBSERVA TELECOM puede dirigir sus reclamaciones a la Autoridad de Control nacional competente, la Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es



  1. Qué hacemos para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.


Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que OBSERVA TELECOM ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe. 


Igualmente, OBSERVA TELECOM le informa que todo nuestro personal, cualquiera que sea la fase del tratamiento en la que intervenga, ha adoptado el compromiso de tratar sus datos personales con el máximo cuidado y confidencialidad y que su tratamiento se efectuará de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. Le recordamos que ni OBSERVA TELECOM, ni cualquiera de sus empleados, cederá o comunicará sus datos a terceros, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que usted lo autorice expresamente. 



  1. Modificación de la Política de Privacidad.


OBSERVA TELECOM podrá alterar la presente Política de Privacidad para adaptarla a la legislación sobre datos personales aplicable en cada momento. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.